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Return Policy

退貨程序如下:

1. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品

2. 在購買貨品七天內聯絡我們,提出退貨要求

3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後,我們會盡快通知閣下退貨申請情況

4. 在收回貨品後,七個工作天內安排退款


*若我們未能於七天內收回貨品,將保留取消退換貨品的權利。


在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求換貨

2. 超過退換貨期限的退換貨要求

3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品

4. 客戶發貨單據丟失或者不全

5. 產品並非我們提供

6. 貨物本身不存在質量問題

7. 圖片與實物有色差問題

8. 不接受因個人理由要求取消訂單及預訂產品


*客人購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,客人需自行承擔損失


開團須知:
1. 報價已包由貨物所在地區到香港運費,再根據取貨方法決定香港區域運費
2. 代購的貨品,本公司並沒絕對責任對買家提供任何售後服務,敬請見諒
3. 由於運送路途遙遠,可能外層包裝會有不同程度的損壞,若產品質素不受影響,我們不會接受退換要求。
4. 訂單已確認後,並不接受任何原因的取消要求及不會進行退款(如預購貨品出現缺貨情況,將會全額退款)